usability
ความผิดพลาดประการแรก ในกระบวนการออกแบบเว็บไซต์
ผมเพิ่งจะหัดทำเว็บได้ไม่นาน แรกๆก็ไม่ได้คิดจะเขียนเว็บเอง เพราะมี free blog service ให้เราเลือกใช้เยอะแยะ อย่าง http://blogger.com , http://wordpress.com และของไทยก็อย่างเช่น http://exteen.com หลังจากเข้าใจเรื่องข้อจำกัดในการจัดการทรัพยากรใน free blog เหล่านั้น ผมก็หัดติดตั้ง wordpress เองในฟรีโฮสต์ หลังจากพอรู้คุณสมบัติของทั้ง wordpress และฟรีโฮสต์ ผมก็เปลี่ยนมาใช้ drupal เพราะมันเหมาะกับความต้องการของผมมากกว่า cms ตัวอื่นๆ และหลังจากที่รู้วิธีจัดการธีมใน drupal นั่นแหละ ผมถึงเริ่มคิดเรื่องการการออกแบบเว็บไซต์เอง แล้วก็อัพเกรดโฮสต์ เพื่อกดดันตัวเองให้จริงจังกับการทำเว็บ
ผู้ใช้เว็บไม่ได้อ่าน แต่สแกน แล้วคลิ๊ก
ตอนที่ผมรู้จักอินเตอร์เน็ตใหม่ๆเมื่อซัก 10 ปีที่แล้ว ผมไม่ชอบมันเลย เพราะผมไม่ชอบอ่านอะไรบนหน้าจอคอมพิวเตอร์นานๆ และตอนนี้ผมก็ยังเป็นแบบนั้นอยู่ ผมเข้าเว็บไซต์ก็เพื่อ ดูและค้นหา บางอย่างที่ผมต้องการ ถ้าเว็บไซต์แห่งนั้นมีข้อมูลที่ผมต้องการ ผมก็จะเซฟแล้วพรินต์ออกมาอ่าน
แต่ตอนนี้ผมกลายมาเป็นคนทำเว็บที่ลืมข้อเท็จจริงอันนี้ไป!
Searching for Web Design Principles
ณ ช่วงเวลาหนึ่ง ผมเคยมั่นใจว่า ตัวเองมีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับงานเว็บดีไซน์พอสมควรแล้ว แต่ ณ ช่วงเวลานี้ ผมกลับคิดว่า ไอ้สิ่งที่ผมรู้มาก่อนหน้านี้ มันไม่ใช่แก่นสารเลยซักนิดนึง