ผมประทับใจบริการจากทีมงาน Google Apps มาก เหตุเกิดจาก...

ผมลงทะเบียนใช้งาน google apps สำหรับ webzer เมื่อหลายเดือนก่อน จนผมลืมว่าเคยสมัครไว้แล้ว พอลงทะเบียนซ้ำมันก็เลยบอกว่า มีคนใช้โดเมนนี้สมัครตัดหน้าผมไปแล้ว! (ข้าพเจ้านั่นเอง) ก็เลยรื้ออีเมลเก่าๆดูแล้วก็หาพาสเวิร์ดจนเจอ แต่ปัญหาคือผมดันล็อคอินไม่ได้ ลองหาวิธีรีเซ็ตพาสเวิร์ดหลายวิธีก็ไม่ได้ผล ก็เลยส่งอีเมลไปขอให้ทีมงานเค้าช่วยที ปรากฏว่ารวดเร็วเกินคาด อีเมลทุกฉบับที่ผมส่งไป ได้รับการตอบภายใน 3 ชั่วโมง (ในหน้าขอความช่วยเหลือบอกไว้ว่า 2 วัน) ผมเองต่างหากที่ตอบอีเมลเค้าช้า (12 ชั่วโมง)

มีเรื่องหนึ่งที่ทำให้ผมปวดหัวเสมอมา เกี่ยวกับการปั้นเว็บไซต์ภาษาไทย ก็คือ เรื่องฟอนต์ ใช่ว่าฟอนต์ไทยจะไม่สวยนะครับ ฟอนต์สวยๆมีให้เลือกใช้ฟรีเยอะแยะ ไม่เชื่อก็ลองไปดูที่ f0nt.com โดย iannnnn และสาวกคนรักฟอนต์ชาวไทย หรือถ้าเป็นฟอนต์แบบทางการหน่อยก็จะมี ฟอนต์แห่งชาติ ของ nectec , tep club fonts ของ ชมรมการจัดพิมพ์อิเล็คทรอนิกไทย แล้วก็ ฟอนต์จาก sipa แต่ฟอนต์เหล่านี้แทบจะเอามาใช้กับเนื้อหาในเว็บไม่ได้เลย เพราะผู้ใช้งานทั่วๆไปคงไม่ค่อยดาวน์โหลดมาไว้ในเครื่องเท่าไหร่ ยกเว้นคนที่ทำงานด้านกราฟิค ซึ่งก็ไม่ได้เอามาใช้กับเนื้อหาโดยตรง แต่เอามาใช้ในรูปแบบไฟล์กราฟิคแทนตัวอักษรมากกว่า

มีหลายเหตุผลที่ทำให้ใครหลายคนคิดอะไรไม่ออก และก็มีอีกหลายเหตุผลที่ทำให้คนบางคนลุกขึ้นมาทำอะไรสักอย่าง ทั้งๆที่ยังคิดอะไรไม่ออก!

สำหรับผม สงกรานต์ผ่านไปอย่างเงียบเหงา เงียบเหงาเพราะผมไม่ได้ออกไปไหน ไม่ได้ออกไปไหน เพราะไม่รู้ว่าจะไปไหน แต่เห็นภาพข่าวในทีวีแล้วก็บอกตัวเองว่า คิดถูกแล้วที่ไม่ออกไปไหน...